Ya, Soundbox disertakan dengan waranti selama 18 bulan bermula dari tarikh pembelian.
Waranti ini hanya meliputi masalah teknikal dan tidak meliputi kerosakan yang disebabkan oleh:
- Kelembapan atau penembusan cecair
- Kerosakan fizikal — iaitu kerosakan pada peranti akibat terjatuh, hentaman, dll
- Campur tangan tanpa kebenaran — termasuk pembaikan yang dilakukan semasa tempoh jaminan oleh orang yang tidak dibenarkan
Sekiranya anda perlu menuntut jaminan, sila hubungi talian bantuan rakan niaga kami untuk mendapatkan bantuan. Anda perlu sertakan gambar atau video dan menjelaskan kerosakan peranti anda.
Jika peranti anda memenuhi keperluan untuk tuntutan jaminan, kutipan akan dijadualkan dan syarikat kurier yang dilantik untuk mengambil peranti anda dan akan menghantar peranti baru dalam tempoh 14 hari bekerja.