Ya, TNG eWallet Soundbox GO datang dengan waranti 12 bulan dari tarikh pembelian, memberikan anda ketenangan dan perlindungan untuk pelaburan anda. Waranti ini hanya melindungi beberapa kerosakan yang disebabkan oleh pengilang dan masalah teknikal yang berkaitan dengan:
- Pembesar suara
- Bateri
- Skrin paparan LCD
- Slot kad SIM
- Kabel dan port pengecasan
- Peranti tidak boleh dihidupkan
- Kebakaran, banjir dan kecurian (laporan polis diperlukan)
Tetapi, waranti tidak meliputi kerosakan yang disebabkan oleh:
- Kelembapan atau penembusan cecair
- Kerosakan fizikal — contohnya kerosakan peranti disebabkan oleh jatuh, impak dan sebagainya
- Campur tangan tanpa kebenaran — termasuklah pembaikan yang dilakukan dalamtempoh waranti oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan
- Digunakan dengan cara yang tidak mengikut arahan yang diberikan atau tujuan yang dimaksudkan.
Sekiranya peranti anda layak untuk tuntutan jaminan, kutipan akan dijadualkan dan peranti Soundbox anda akan diambil oleh syarikat kurier yang telah dilantik. Peranti Soundbox baharu akan dihantar dalam tempoh 14 hari bekerja.
Hubungi kami:
📞 Telefon: 03-3099 6666
🕘 Waktu Operasi: 9 pagi – 6 petang (Isnin hingga Jumaat)
📧 Emel: support@infinitepay.com.my
💬 WhatsApp: 03-3099 6666 (Teks sahaja)