Ya, TNG eWallet Soundbox Lite anda datang dengan perlindungan waranti seperti berikut:
| Pembelian sekali sahaja | Pelan langganan |
| 18 bulan dari tarikh pembelian | 12 bulan dari tarikh langganan |
Waranti hanya melindungi beberapa kerosakan yang disebabkan oleh pengilang dan masalah teknikal yang berkaitan dengan:
- Pembesar suara
- Bateri
- Skrin paparan LCD
- Slot kad SIM
- Kabel dan port pengecasan
- Peranti tidak boleh dihidupkan
- Kebakaran, banjir dan kecurian (laporan polis diperlukan)
Tetapi, waranti tidak dapat meliputi kerosakan yang disebabkan oleh:
- Kelembapan atau penembusan cecair
- Kerosakan fizikal — contohnya kerosakan peranti disebabkan oleh jatuh, impak dan sebagainya
- Campur tangan tanpa kebenaran — termasuklah pembaikan yang dilakukan dalam tempoh waranti oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan
Jika peranti anda memenuhi keperluan untuk tuntutan jaminan, kutipan akan dijadualkan dan syarikat kurier yang dilantik untuk mengambil peranti anda dan akan menghantar peranti baru dalam tempoh 14 hari bekerja.
Nombor telefon: 04-2022 123
Waktu operasi: 9 pagi hingga 6 petang, Isnin hingga Jumaat
Emel: operation@infinitepay.com.my
Whatsapp: 012-944 4482 (Teks Sahaja)