Ya, mengikut budi bicara kami, walau bagaimanapun tidak diwajibkan untuk memaklumkan kepada rakan niaga sebelum tempoh dua puluh empat (24) bulan bahawa rakan niaga tesebut akan menjadi rakan niaga tidak aktif. Peringatan oleh Touch ‘n Go eWallet akan dihantar melalui salah satu saluran komunikasi Touch ‘n Go eWallet seperti berikut:
- E-mel;
- Perkhidmatan Pesanan Ringkas (SMS);
- Notifikasi aplikasi; dan
- Mana-mana saluran lain yang ditentukan oleh Touch ‘n Go eWallet dari masa ke semasa.