Langkah 1: Sistem akan cuba memproses semula pembayaran daripada eWallet anda secara automatik setiap hari sehingga berjaya. Sila pastikan eWallet anda mempunyai baki yang mencukupi, dan sistem akan cuba semula pada hari berikutnya.
Langkah 2: Sekiranya peranti anda telah dinyahaktifkan, sila hubungi merchant helpdesk kami untuk memohon pengaktifan semula. Setelah permohonan dikemukakan, sila berikan tempoh sehingga 5 hari bekerja untuk Soundbox anda diaktifkan semula.