Ya, Soundbox baharu disertakan dengan waranti 12 bulan dari tarikh penghantaran Tukar, memberikan anda ketenangan minda dan perlindungan untuk pelaburan anda.
Waranti hanya meliputi kerosakan pengeluar dan masalah teknikal khusus yang berkaitan dengan:
- Pembesar suara
- Bateri
- Skrin paparan LCD
- Slot SIM
- Kabel dan port pengecasan
- Peranti tidak boleh dihidupkan
- Kebakaran, banjir, dan kecurian (laporan polis diperlukan)
Tetapi ia tidak meliputi kerosakan yang disebabkan oleh:
- Penembusan kelembapan atau cecair
- Kerosakan fizikal, iaitu kerosakan pada peranti kerana jatuh, hentakan, dan sebagainya
- Campur tangan yang tidak dibenarkan termasuk pembaikan yang dilakukan semasa tempoh waranti oleh orang yang tidak dibenarkan
- Digunakan dengan cara yang tidak mengikut arahan yang disediakan atau tujuan yang dimaksudkan
Jika peranti anda memenuhi syarat untuk tuntutan waranti, pungutan untuk Soundbox akan dijadualkan, dan syarikat kurier akan ditugaskan untuk mengambil item dari anda dan menghantar unit ganti kepada anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
- Nombor hubungan: 03-3099 6666
- Waktu operasi: 9 pagi hingga 6 petang, Isnin hingga Jumaat
- E-mel: support@infinitepay.com.my
- WhatsApp: 03-3099 6666 (Teks sahaja)
Untuk maklumat lanjut tentang cara menuntut waranti anda, sila rujuk FAQ Soundbox.